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Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo pagar?
En Chimeneas-tienda.es, usted paga en línea. Puedes pagar de diferentes maneras, lee más información sobre todos los métodos de pago aquí.
¿Puedo pagar mi pedido a contra reembolso?
Por desgracia, actualmente no es posible pagar a contra reembolso. Sin embargo, puede pagar en 3 partes con Klarna Pay in 3.
¿Existen comisiones asociadas a determinadas opciones de pago?
Sólo cobramos 1,99 euros extra por los pagos a través de Klarna.
¿Con qué tarjetas regalo puedo pagar?
En nuestra tienda online, sólo puede pagar con el cheque regalo de Chimeneas-tienda.es. No podemos canjear otros cheques regalo.
¿En cuánto tiempo me devolverán el dinero?
Una vez que hayamos recibido su devolución o la prueba de que los productos han sido devueltos, se le reembolsará el importe en su cuenta en un plazo de 14 días. Para los reembolsos, utilizaremos el mismo método de pago que utilizaste en nuestro sitio web.
¿Tengo que pagar por devolver un producto?
Sí, no aplicamos una política de devolución gratuita, por lo que tendrá que pagar para devolver un producto. Más información sobre la devolución de productos aquí.